Автор Тема: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  (Прочитано 2953 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

Offline КПД

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 922
  • карма +22/-16
  • Донецкая обл.
    • В деле
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« : 23 Квітня, 2010, 22:14:15 »
Можно ли подать в суд на ПРОИЗВОДИТЕЛЯ по несоответсвию указанной составляющей ингридиентов. А также гмо?
http://www.vdele.com.ua/ социальная сеть предпринимателей

Offline Shumaher

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 5994
  • карма +334/-14
  • ... Хер... сон...
    • "Ваше такси"
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #1 : 24 Квітня, 2010, 01:12:08 »
Можно ли подать в суд на ПРОИЗВОДИТЕЛЯ по несоответсвию указанной составляющей ингридиентов. А также гмо?

Если есть результат экспертизы, то можно.

Offline КПД

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 922
  • карма +22/-16
  • Донецкая обл.
    • В деле
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #2 : 24 Квітня, 2010, 08:56:17 »
А дорогое ли это удовольствие - экспертиза?
http://www.vdele.com.ua/ социальная сеть предпринимателей

Offline Shumaher

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 5994
  • карма +334/-14
  • ... Хер... сон...
    • "Ваше такси"
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #3 : 24 Квітня, 2010, 10:44:25 »
А дорогое ли это удовольствие - экспертиза?

Вообще-то бесплатно, если проводит территориальное управление по защите прав потребителей. Но для этого нужно подтвердить факт покупки, обычно чеком.

Offline yur

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 1655
  • карма +109/-8
  • нупачиму люди не литают каг птицы..
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #4 : 24 Квітня, 2010, 16:34:43 »
за експертизу будуть брати гроші, але всі витрати відшкодуються відповідачем по справі в випадку виграшу в суді.

Offline ras

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 7065
  • карма +223/-210
  • Я против власти воров и бандитов!
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #5 : 25 Квітня, 2010, 00:18:27 »
А дорогое ли это удовольствие - экспертиза?

где то 400 грн
Вершина цинізму - це коли бачиш бардак на Майдані, але в упор не помічаєш його в країні!

"Я не злопамятный, но я юрист"

Offline Shumaher

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 5994
  • карма +334/-14
  • ... Хер... сон...
    • "Ваше такси"
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #6 : 25 Квітня, 2010, 00:46:40 »
ст. 19 п. 4 Закона "Про захист прав споживачів":

У разі коли під час гарантійного строку  необхідно  визначити
причини втрати якості продукції,  продавець (виконавець, виробник)
зобов'язаний у триденний  строк  з  дня  одержання  від  споживача
письмової  згоди  організувати  проведення  експертизи  продукції.
Експертиза проводиться за рахунок продавця (виконавця, виробника).
Якщо  у  висновках  експертизи буде доведено,  що недоліки виникли
після  передачі  продукції  споживачеві  внаслідок  порушення  ним
встановлених  правил  використання,  зберігання чи транспортування
або дій третіх осіб, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а
споживач    зобов'язаний    відшкодувати    продавцю   (виконавцю,
підприємству,  яке виконує його  функції)  витрати  на  проведення
експертизи. Споживач, продавець (виконавець, виробник) мають право
на оскарження висновків експертизи у судовому порядку.

Offline yur

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 1655
  • карма +109/-8
  • нупачиму люди не литают каг птицы..
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #7 : 25 Квітня, 2010, 09:12:33 »
ст. 19 п. 4 Закона "Про захист прав споживачів":
на месте продавца, я бы принял заявление про брак только по предьявлению документов подтверждающих личность заявителя, потом бы сделал такую экспертизу как мне надо, и через суд взыскал все затраты с покупателя.
Эксперты обычно спрашивают у заказчика - что писать в результатах..

Offline Shumaher

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 5994
  • карма +334/-14
  • ... Хер... сон...
    • "Ваше такси"
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #8 : 25 Квітня, 2010, 12:09:48 »
Эксперты обычно спрашивают у заказчика - что писать в результатах..

Я написал, как надо делать по закону. А как у нас на самом деле - все и так знают...  :(

Offline yur

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 1655
  • карма +109/-8
  • нупачиму люди не литают каг птицы..
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #9 : 25 Квітня, 2010, 12:26:19 »
по правде не люблю я никакие регулирования сверху, это все от совка. В нормальном рынке разве станет продавец связываться с недобросовестным поставщиком или портить свою репутацию плохим обслуживанием?
Есть один закон - закон рынка, все остальные от лукавого.

Offline Shumaher

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 5994
  • карма +334/-14
  • ... Хер... сон...
    • "Ваше такси"
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #10 : 25 Квітня, 2010, 12:29:03 »
по правде не люблю я никакие регулирования сверху, это все от совка. В нормальном рынке разве станет продавец связываться с недобросовестным поставщиком или портить свою репутацию плохим обслуживанием?
Есть один закон - закон рынка, все остальные от лукавого.

У нас в Украйне один и тот же поставщик может быть как добросовестным для одного, так и недобросовестным для другого продавца.

Offline yur

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 1655
  • карма +109/-8
  • нупачиму люди не литают каг птицы..
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #11 : 25 Квітня, 2010, 12:58:46 »
продавца кто то заставляет работать с плохим поставщиком и портить себе репутацию?
Или хоть один контроллирующий орган занимается своими прямыми обязанностями?
Всех гнать в шею! Создать нормальные условия для конкурентного рынка - само все наладится.

Offline Shumaher

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 5994
  • карма +334/-14
  • ... Хер... сон...
    • "Ваше такси"
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #12 : 25 Квітня, 2010, 15:02:23 »
продавца кто то заставляет работать с плохим поставщиком и портить себе репутацию?

О чем Вы говорите? Какая репутация? Репутация у нас только в сельских магазинах, где все друг друга знают... В супермаркетах никакой репутации нет. Всем на всех положить. Как перебивали срок годности, так и перебивают.  >:(

Offline yur

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 1655
  • карма +109/-8
  • нупачиму люди не литают каг птицы..
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #13 : 25 Квітня, 2010, 15:05:17 »
вот от этого и все беды наши. От того и нет известных имен, трудовых династий (я не про совок), та и чести у нас в большинстве своем нет, смысл..

Offline КПД

  • Hero Member
  • *****
  • Повідомлень: 922
  • карма +22/-16
  • Донецкая обл.
    • В деле
Re: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
« Reply #14 : 25 Квітня, 2010, 18:18:54 »
Когда смотришь передачи (которые сейчас стали модными) типа знак качества ..., они тестируют разные продукты и выявляется, что 70-90 % на этикетке не соответствует реальным составляющим ингридиентам. А мы все это едим. Например, никто не задумывается как можно использовать диоксид титана Е-171 в пищевых целях, но оказывается, что все белые продукты - сахар, крабовые палочки, пельмени - отбеливаются именно им. А дозы?
http://www.vdele.com.ua/ социальная сеть предпринимателей